Il presente accordo (“Termini”) è stipulato tra:
Fornitore / Prestatore (“Loymatic”): il soggetto che gestisce e controlla il servizio SaaS accessibile tramite il dominio loymatic.com (e relativi sottodomini) e/o tramite API, nonché la relativa infrastruttura tecnica.
Per ragioni di chiarezza e trasparenza, le informazioni identificative e i contatti del Fornitore sono indicati nella pagina del sito denominata “Informazioni legali (Imprint)”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Cliente / Utente (“Cliente”): la persona fisica o giuridica che (i) si registra e/o utilizza il Servizio, e (ii) dichiara di agire esclusivamente per scopi professionali o commerciali (B2B), nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
L’utilizzo del Servizio (inclusa la registrazione o l’accesso) comporta l’accettazione dei presenti Termini.
Il Cliente accetta che il contratto sia concluso in forma elettronica e che log e registrazioni tecniche (es. timestamp, IP, flag di accettazione) possano costituire prova dell’accettazione, nei limiti di legge.
Il Fornitore concede al Cliente una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e per la durata del contratto, al solo fine di accedere e utilizzare la Piattaforma secondo i presenti Termini.
Il Cliente riconosce e accetta che, nella fase attuale, il Servizio è fornito in versione sperimentale “così com’è” (as-is) e “secondo disponibilità” (as-available), senza garanzie di continuità, prestazioni, idoneità a scopi specifici, assenza di errori o compatibilità con sistemi/integrazioni del Cliente.
Salvo diversa indicazione espressa in dashboard o in Documentazione, non sono garantiti livelli di servizio (SLA), tempi di intervento o assistenza dedicata. Eventuale assistenza è offerta “best effort” e può essere sospesa o limitata.
Il Cliente si impegna a non utilizzare Loymatic per attività in cui un malfunzionamento possa ragionevolmente determinare danni gravi a persone o cose, o violazioni normative ad alta criticità (es. ambiti sanitari, dispositivi medicali, sicurezza pubblica, controllo industriale), salvo accordo scritto specifico.
Il Servizio è destinato esclusivamente a clienti professionali (B2B). Registrandosi e/o utilizzando il Servizio, il Cliente dichiara e garantisce di agire nell’ambito della propria attività professionale o d’impresa e non in qualità di consumatore.
In caso di dichiarazioni non veritiere o utilizzo “consumer”, Loymatic potrà sospendere o cessare l’account con effetto immediato, senza pregiudizio per ulteriori diritti.
Il Cliente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, aggiornate e complete e si impegna ad aggiornarle tempestivamente.
Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali e dell’uso dell’account. Ogni attività effettuata tramite l’account si presume effettuata dal Cliente, salvo prova contraria.
Il Cliente deve informare tempestivamente Loymatic di accessi non autorizzati o sospetti incidenti di sicurezza.
Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge, ai presenti Termini e alla Documentazione.
È vietato, direttamente o indirettamente:
Loymatic potrà sospendere o limitare l’accesso (anche parzialmente) se ritiene ragionevolmente che:
Ove ragionevole, Loymatic darà avviso al Cliente; in caso di urgenza, l’avviso potrà essere successivo.
Loymatic può applicare limiti tecnici (es. rate limit, quote, dimensioni massime, limiti di invio) e modificarli in qualsiasi momento per ragioni di sicurezza, stabilità o sostenibilità del Servizio.
Il Cliente agisce come Titolare del trattamento dei dati dei propri clienti finali e garantisce:
Loymatic agisce come Responsabile del trattamento per i dati trattati per conto del Cliente, secondo il Data Processing Agreement (DPA) eventualmente reso disponibile e accettato separatamente.
Loymatic adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli, compatibilmente con la natura sperimentale del Servizio. Tuttavia, il Cliente comprende che nessun sistema è completamente immune da rischi e che il Servizio è fornito “as-available”.
La Piattaforma non è un servizio di backup/storage. È onere del Cliente mantenere copie aggiornate dei propri dati (es. esportazioni periodiche).
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Loymatic non risponde per perdita, corruzione o cancellazione accidentale dei dati, salvo dolo o colpa grave.
In caso di cessazione dell’account, Loymatic può rendere disponibili funzionalità di esportazione per un periodo limitato (se tecnicamente possibile). Decorso tale periodo, i Dati del Cliente potranno essere cancellati o anonimizzati, fatti salvi obblighi di conservazione di legge.
Tutti i diritti sulla Piattaforma (codice, architettura, algoritmi, design, database, marchi, segni distintivi e Documentazione) sono di esclusiva titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti. Nessuna clausola trasferisce al Cliente diritti diversi dalla licenza d’uso di cui al presente contratto.
Il Cliente mantiene ogni diritto sui propri Contenuti/Dati. Il Cliente concede a Loymatic una licenza limitata, non esclusiva e mondiale, per la durata del contratto, a trattare tali Contenuti/Dati solo nella misura necessaria a erogare, mantenere e migliorare il Servizio, nonché per finalità di sicurezza, prevenzione abusi e adempimenti legali, nei limiti applicabili e coerentemente con la Privacy Policy e/o il DPA.
Qualsiasi feedback o suggerimento inviato dal Cliente può essere utilizzato da Loymatic liberamente per migliorare il Servizio, senza obbligo di compenso o attribuzione.
Attualmente, l’uso del Servizio può essere offerto a titolo gratuito per finalità sperimentali, salvo diverse indicazioni in dashboard o Documentazione.
Loymatic potrà introdurre in qualsiasi momento:
Le variazioni economiche o dei piani saranno comunicate con preavviso ragionevole (es. email e/o avviso in dashboard).
Se il Cliente non intende aderire ai piani a pagamento, potrà cessare l’uso del Servizio ed esportare i dati durante il periodo di preavviso, se tecnicamente disponibile.
Per piani a pagamento:
In caso di mancato pagamento, Loymatic potrà sospendere l’accesso e, decorsi 30 giorni dalla sospensione, cancellare i dati, salvo obblighi di conservazione di legge.
Il Cliente prende atto che, trattandosi di un servizio sperimentale e/o gratuito, Loymatic può modificare, limitare o cessare la disponibilità del Servizio (o parti di esso) anche per ragioni di sostenibilità tecnica o economica, fermo restando quanto previsto all’art. 8 in tema di export dati “best effort”.
Il contratto decorre dalla registrazione/accettazione e dura fino a cessazione dell’account da parte del Cliente o del Fornitore.
Il Cliente può cessare l’utilizzo del Servizio e richiedere la chiusura dell’account secondo le modalità disponibili in Piattaforma o contattando Loymatic ai recapiti indicati nell’Imprint.
Loymatic può sospendere o chiudere l’account, in particolare qualora:
In caso di chiusura del servizio per scelta del Fornitore, Loymatic farà quanto ragionevolmente possibile (“best effort”) per consentire al Cliente di scaricare i dati per un periodo indicativo di 15 giorni, compatibilmente con vincoli tecnici e di sicurezza.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Loymatic esclude ogni garanzia espressa o implicita, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità a scopi specifici, non violazione e disponibilità continuativa.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile (e senza esclusione di dolo o colpa grave):
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Loymatic da pretese, sanzioni, reclami o richieste di risarcimento derivanti da:
(i) utilizzo illecito del Servizio;
(ii) mancanza di basi giuridiche idonee per i dati caricati o trattamenti effettuati tramite il Servizio;
(iii) invio di comunicazioni non richieste o violazioni di normativa marketing;
(iv) violazione di diritti di terzi (inclusi IP, segreti commerciali, privacy) da parte del Cliente;
(v) contenuti/materiali inseriti o messaggi inviati dal Cliente tramite il Servizio.
Il Servizio è evolutivo. Loymatic può modificare funzionalità, interfacce, API e limiti tecnici in qualsiasi momento, anche per ragioni di sicurezza o stabilità.
Loymatic può aggiornare i presenti Termini, comunicando le modifiche con avviso in dashboard e/o via email.
L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse; se il Cliente non accetta, deve cessare l’uso del Servizio e chiudere l’account.
Loymatic potrà cedere o trasferire il presente contratto (o parte di esso), inclusi diritti e obblighi, a un soggetto subentrante (es. società o ramo d’azienda) in caso di riorganizzazione, trasferimento o evoluzione del progetto.
Il Cliente non può cedere il contratto senza consenso scritto di Loymatic.
Le comunicazioni relative al Servizio e ai Termini possono avvenire via email e/o tramite avvisi in dashboard. I recapiti del Fornitore sono indicati nell’Imprint.
Il presente accordo è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui il Fornitore ha il proprio domicilio/sede al momento della domanda giudiziale.
Se una clausola dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o inefficace, essa sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all’intento originario; le restanti clausole rimarranno efficaci.
I presenti Termini, unitamente all’Imprint, alla Privacy Policy, al DPA (se applicabile) e alla Documentazione, costituiscono l’intero accordo tra le parti sull’oggetto.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente (anche mediante flag/checkbox separata in fase di accettazione) le seguenti clausole: